为了进一步提高药师调剂速度,提升药学服务能力,2016年12月30日晚,湘潭市中心医院门诊西药房举办了一次药学知识技能比赛,14名青年药师参加了此次比赛。
比赛分笔试和服务技能两个部分,旨在全面考核门诊药师的精神风貌、医患沟通技巧、处方审核水平、患者用药教育、特殊装备药品的正确使用等安全合理用药知识掌握水平及药学综合服务能力。
赛场设在门诊西药房的三个发药窗口,三组一轮,每组设两个评委。选手们严肃认真、操作有条不紊:处方审核,他们认真仔细;处方调配,他们快速精准;用药交代,他们和蔼、耐心。经过激烈角逐,最后,王希、高明星两位药师获得了此次比赛的并列第一名,侯湘梅药师获得了第二名。
此次比赛是继药学部门诊西药房开展双重处方审核、服务流程改造等活动之后的又一次改善医疗服务行动。活动充分展现了门诊药师的职业风采,进一步提高和加强了门诊药师的服务意识与服务技能,这些活动的开展将进一步为门诊患者提供更便捷、高效的药学服务。
文/门诊西药房 刘亚