现场办公落实责任，服务基层解决难题

5月21日和5月28日，湘潭市中心医院院领导、各职能科室负责人等管理层分别在五里堆街道社区卫生服务中心和姜畲镇中心卫生院召开早交班会议，并就两个院区需要解决的若干问题现场办公。

五里堆街道社区卫生服务中心

5月21日，在五里堆街道社区卫生服务中心的会议室里，市中心医院管理层听取了中心主任张爱良有关社区医院创建工作推进情况的汇报，并部署解决了社区医院创建过程中涉及到人才引进、设备更新以及网络系统对接等问题。

湘潭市岳塘区五里堆街道社区卫生服务中心（原江滨医院），是一所集医疗、保健为一体的综合性社区医疗单位，是湘潭市中心医院医疗健康集团的成员单位，技术协作单位。2019年12月，在市委市政府的指导和要求下，五里堆街道卫生服务中心移交湘潭市中心医院，成为该院的大家庭的一份子。

五里堆街道社区卫生服务中心移交后，成为中心医院的二级独立法人负责的一级医疗卫生服务。中心医院根据基层医疗卫生服务机构的服务范畴和服务内容，统筹规划，优化配置医疗资源，统一后勤保障服务，建立分级诊疗服务体系，实行双向转诊无缝对接，真正做到资源下沉。

姜畲镇中心卫生院

5月28日，姜畲镇中心卫生院院长汤冰冰汇报了住院部开诊前工作情况。医务科、护理部、保卫科、信息科、医保办、药学部等二十余个职能部门负责人，就卫生院医务人员从医资质、护理制度修订、病室管理、药房设施设备、医保结算对接、员工培训、消防安全等开业前准备工作进行了详实的情况反馈。并对汤院长提出的专业技术人员不足、管理人员培训、医疗仪器设备购置、信息系统技术支持等问题提出了解决方案。

据悉，姜畲镇中心卫生院自托管给湘潭市中心医院之后，医院组建了一支业务能力拔尖、专业技术过硬、行政管理能力突出的管理团队进驻卫生院，对卫生院采取与中心医院同质化的管理模式，医疗和公卫两项工作齐头并举两手抓。

通过3年的努力，卫生院从全天只有一个全科门诊开放，到现在开展了全科门诊、内科门诊、外科门诊、中医门诊、妇产科门诊、儿保门诊、发热肠道门诊诊疗工作；门诊人次由2017年度290人次（托管前）提高至2018年度4792人次和2019年度14341人次，增加了4945.17%；不仅全面实施基本药物零差率销售，还进行了门诊统筹、特殊病种等医保服务，为姜畲老百姓提供了基本医疗和基本公共卫生服务，优化健康服务、强化健康管理，持续提升卫生健康水平，提高了卫生院在群众心中的信任度及口碑。

早交班是湘潭市中心医院延续了多年的惯例，每个工作日的早上八点，医院的院领导、各职能科室负责人、党总支书记、行政总值班、内外科总值班人员，会就前一天的院内工作进行汇报，并对一天的工作进行安排及部署。

随着医院院区不断扩容，为了及时了解几个分院区的运行情况，解决实际困难，医院不仅在南院区、岳塘社区卫生服务中心、公卫中心、五里堆街道社区卫生服务中心、姜畲镇中心卫生院等5个院区开通了多媒体视频会议系统，能多个院区同时交班，还会以每月轮换的形式在各院区之间现场办公。

通过交班会和现场办公会，湘潭市中心医院本部牢牢将各院区紧密联系在一起，实施“综合三级甲等医院与基层医疗机构一体化”管理的紧密型医联体模式，实时提出问题、解决问题，全方位多举措并举，精准施策，切实增强了社区居民的医疗幸福感和获得感，贯彻落实了紧密型医联体的目的和意义。

图文|沈灼非