《小流程背后的大格局》——湘潭市中心医院改善医疗服务行动纪实

7月12日，湖南省改善医疗服务行动的现场会在湘潭市中心医院召开。多年来，该院在改善医疗服务，推动服务模式创新上步步为营，精准发力，以流程改造为切入点，构建起公立医院服务体系的新格局。会议召开以后，已经陆续有多家医院前往该院参观学习其经验。

下面，我们将放出3集纪录片——《小流程背后的大格局》，带您一起感受下湘潭市中心医院医疗服务的改善和变化。

第一集：全预约背后的效率格局

第二集：流程改造背后的人本格局

第三集：信息化背后的安全格局