10月13日到15日,湖南省信息化应用研讨会在邵阳召开,我院信息科陈飞作为“湖南省医学会医学信息专业委员会2016年会暨中国健康研讨会”论文一等获奖者在大会上进行了论文汇报,系统阐述了将自助服务用于优化住院服务全过程的理念,得到了全省兄弟单位对我院信息化建设工作的高度认可。
据悉,在此次会议征文期间,我院信息科共投稿4篇论文,其中陈飞的论文《基于“住院一站式”自助服务平台的住院流程再造》和喻平的论文《身份证就诊新模式探索与验证》分别获得会议论文一等奖和三等奖。
7月12日,全省“进一步改善医疗服务”现场会在我院召开,期间我院进一步改善医疗服务举措亮点纷呈,受到了全省同行的一致认可和高度评价。现场会之后,省内各级医院纷纷来我院参观学习改善医疗服务经验。9月13日,国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”武汉片区会议召开,市政协副主席、我院院长曾建平作为湖南省唯一的医院代表负责人在会上作典型发言。
可以说,我院“进一步改善医疗服务”的成功,是院领导英明决策、全院职工群策群力的结果。而信息科作为医院信息化建设的主力,在此次行动中扮演着重要角色。
医院信息系统是信息化建设的前提,具体是指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段,对医院及其所属各部门人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。近几年,信息科在院领导的鼎力支持及医院同仁的共同配合下,加速了医院信息化推进的步伐,形成了以HIS、LIS、EMR、PACS为主体的医疗信息系统,并逐步建立了有关人、财、务等的医院运行管理信息系统,并且初步实现了院内医疗数据的共享。这些信息系统大大减轻了医疗工作者和管理者的工作负担,有效提升了我院医疗服务和管理工作的效率和质量。
然而,我院信息化并不是仅仅以提升医疗和管理的工作效率为目标,运用信息化技术来提升患者的就医体验是另一个重要的目标,也是更具社会意义的目标。
在这次的“进一步改善医疗服务行动计划”中,依托信息化技术建立起来的心内科一站式门诊服务、非急诊全预约、住院直通车、新的门急诊儿科就诊流程,在提高医疗效率的同时很好地改善了就诊秩序,更为患者节省了时间,并降低了安全隐患;另外,移动医生站、移动护士和用药管控流程在方便医务工作者人员的同时,也很好地降低了临床治疗过程中的风险。
据了解,在下一步的工作中,医院信息科将对医院管理和医疗工作中的各种实际需求进行合理规划和布局,描绘一张能够发挥指导作用的医院信息化建设的蓝图,将我院的信息化建设推上新的台阶。
文/信息科 陈飞