湘潭市中心医院荣获2017年度全国改善医疗服务最具示范案例奖

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湘潭市中心医院荣获2017年度全国改善医疗服务最具示范案例奖

2017年是“进一步改善医疗服务行动计划”第一个三年的收官之年。为了深入学习贯彻党的十九大精神，全面落实全国卫生与健康大会精神，在国家卫生计生委医政医管局、宣传司以及云南省卫计委的支持下，由人民日报社人民网主办，人民健康网等承办的“我们在行动·我们共分享2017中国医院院长改善医疗服务”论坛在昆明召开。

大会表彰了一批典型先进。湘潭市中心医院捧回了高含金量的“2017年度全国改善医疗服务行动最具示范案例”奖牌，成为湖南省唯一一家获此殊荣的医院。市政协副主席、市中心医院院长曾建平还代表医院接受了人民日报人民网的现场专访。

国家卫计委副主任、国务院医改办主任王贺胜、人民网总编辑余清楚出席会议并致辞。国家卫生计生委宣传司司长毛群安、国家卫生计生委直属机关党委常务副书记杨建立等领导和嘉宾及全国100余名医院院长出席论坛。论坛还围绕“党的十九大报告精神解读”、“改善医疗服务助推健康中国建设”、“现代医院管理制度建设与党组织建设”等主题进行深入研讨。

据悉，从2015-2017年，国家卫计委用三年行动计划促使全国各家医院围绕“以病人为中心”这一服务理念，通过优化服务流程、改进医疗质量、创新服务模式、和谐医患关系和做好儿童医疗服务等，有效增强了群众的获得感、信任感、幸福感、满意度和安全感。

作为湘潭市医疗卫生界的龙头医院，唯一的三级甲等综合医院，市中心医院用信息化手段优化服务流程，提高服务效率，在省内率先实行“非急诊、全预约”服务；通过推行临床路径管理、二次审方，促进临床合理用药，保障患者安全；日间手术、一站式门诊、AMS多学科联合会诊，为患者提供便捷、安全的医疗服务。2017年，医院一站式入出院流程覆盖全院，患者在护士站便能办理入院手续、出院结算；移动医生工作站将电脑终端与移动终端信息联通，医生无论身处何处，也可随时随地查看住院患者信息；持续推进胸痛中心、卒中中心建设，卒中病人从入院到溶栓，时间缩短至30分钟。