由于武汉新冠疫情爆发，病毒肆虐蔓延，湘潭市中心医院的发热门诊病人陆续增多。1月24日正逢大年三十，急诊内科和发热门诊出现了前所未有的排长队就诊现象，就诊病人排队排到了楼梯口外。
接到急报后，财务科马上启动应急机制，调二线班人员立即到岗支援，迅速作出响应，将急诊科的春节派班模式全部改成了正常上班模式，二线班全部改一线班，全面加派人手。同时联动门诊办公室、导诊和信息科等部门协调沟通处理工作，为患者的生命健康保驾护航。
随着春节期间疫情逐步爆发和深入，医疗防护物资变得日趋紧张，为保证医务人员的生命安全，各类口罩、一次性乳胶手套、帽子和消毒液等防护用品优先分配给一线及临床科室。但是，收费窗口的工作人员与医院的确诊和疑似病人存在接触，风险巨大。万一有一个人不慎感染，意味着会有更多的同事被隔离……好在窗口每个工作人员的防控意识非常强烈，他们自发地通过一些渠道内部组织、自费购买口罩等紧俏的医疗物资。在疫情面前，财务人将医用防护物品主动让给了一线医务人员。
窗口的工作辛苦，条件有限，防护级别不高，每接待完一位发热门诊挂号的病人，无论是确诊还是疑似，工作人员都会一次次地进行洗手、消毒、换口罩来保护自己、保护同事。
大家因为长时间配戴口罩不透气，脸上勒出印子过敏，或是脸上闷痘，双手也被消毒液喷洗得发干、发白。
2月1日晚上，急诊科来了一例确认为阳性的武汉病人，在急诊窗口办住院手续的时候拿的是纸质住院证，并交了一沓现金的住院费。窗口工作人员立即严阵以待，办理完住院手续后，除了进行自身消毒，点上自带的艾条进行空气消毒外，还将确诊患者交上的这沓现金包起来隔离处理。
“新冠”疫情下，财务窗口人员和医护人员可谓是同呼吸、共命运，默默为患者提供保障，齐心协力打好这场攻坚战。我们坚信，疫情一定马上过去，雨后必沐重生的阳光。
文/李宇虹
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